Para HCH, TCS significa mucho mas que un concepto abstracto. Es tomado como principio guía para la administración, como también par los nuevos empleados, debido a que creemos sólidamente que cada negocio nace de una confianza mutua además de la satisfacción completa del cliente.


HCH trata cada cliente como un socio, mantiene una intima comunicación con él, además de invitarlo a trabajar conjuntamente soluciones para generen valor a su desarrollo.


HCH provee servicio perfecto y permanente en diseño, fabricación, alistamiento, instalación y mantenimiento. Además, urgentemente resuelve dificultades de estos sin escatimar en las necesidades para solucionarlo.


A través de su mejor sistema de servicio y avanzada telemetría, HCH trata de dar respuesta en 24 horas, 7 días de la semana para dar respuesta a los problemas que se puedan presentar.


Como una empresa independiente en Importación y Exportación, HCH ha formado un vasto network global de mercadeo. En 5 años de dedicación, HCH ha desarrollado su network en Guangzhou, Shanghai, and Fujian.  Especialmente, las oficinas de Shanghai and Fujian están abiertas para gestión de mercadeo, gestión de contratos, servicio post-venta y gestión de análisis.  El sistema basados en información ayuda a HCH a construir cooperaciones de largo plazo con muchos productores de productos higiénicos en China.



HCH construye un perfecto sistema de servicio post-venta, y hace los siguientes compromisos:


HCH hace sugerencias de soluciones y medidas por teléfono, fax ó email cuando algo lo requiera en la máquina. Por medio de telemetría, podemos establecer soporte técnico a clientes extranjeros sin costo alguno.


Si el problema continúa, nosotros enviaremos en 24 horas a operadores y trataremos de la mejor manera de obtener visas tan rápido como fuera posible para una asistencia rápida.


HCH mantiene suficientes partes de reposición para clientes extranjeros junto con las máquinas, como también envía partes a los clientes domésticos en menos de 24 horas.






En la región de Turquía de ventas y servicios de agente:

Mr. Murat Komurcu






El Director Técnico de América del Sur:

Mr. Luis Silva